مرکز تماس و تیکت برای پشتیبانی؛ چه زمانی تیم به سیستم منسجم‌تری نیاز دارد؟
پیگیری دستی برای تیم‌های کوچک ممکن است کافی باشد، اما با زیاد شدن درخواست‌ها خطا زود دیده می‌شود. این راهنما معیار مقایسه و انتخاب ابزار پشتیبانی را توضیح می‌دهد.
اشتراک پرو مایان برای چه تیم‌هایی انتخاب منطقی‌تری است؟
پلن پرو برای تیم‌هایی ساخته شده که کاربران بیشتری دارند و فروش، پشتیبانی، لجستیک، ارتباط با مشتری و سایت چندزبانه را در یک مسیر کاری دنبال می‌کنند.
CRM دفتر وکالت؛ ارتباط با موکل را چطور منظم کنیم؟
دفتر وکالت برای نظم دادن به ارتباط با موکل، به ثبت منظم اطلاعات، پیگیری‌های زمان‌دار و مسئول مشخص نیاز دارد. در این راهنما مسیر ساده‌ای برای ساختن چنین نظمی می‌خوانید.
باشگاه مشتریان را از کجا شروع کنیم تا فروش دوباره قابل پیگیری باشد؟
فروش دوباره با تخفیف‌های پراکنده ساخته نمی‌شود. این راهنما کمک می‌کند رفتار مشتری، ریزش، سطح‌بندی، کیف پول و معرفی مشتری را با معیار درست کنار هم بگذارید.
مدیریت سرنخ فروش از اولین پیام تا پیگیری بعدی
سرنخ‌ها معمولا در اولین پیام گم نمی‌شوند؛ در پیگیری‌های بدون تاریخ، نتیجه‌های ثبت‌نشده و مرحله‌های اشتباه از دست می‌روند. این راهنما مسیر ساده‌ای برای کنترل آن‌ها نشان می‌دهد.
نیاز به CRM را چطور در کسب‌وکارمان تشخیص دهیم؟
فراموشی پیگیری‌ها، پراکندگی اطلاعات و وابستگی به حافظه، نشانه‌هایی هستند که باید جدی بگیرید. در این راهنما می‌بینید چه زمانی ثبت و مدیریت ارتباط با مشتری به یک سیستم منظم احتیاج دارد.
CRM رایگان مایان برای شروع ارتباط با مشتری در تیم‌های کوچک
تیم‌های دونفره و کسب‌وکارهای نوپا می‌توانند ارتباط با مشتری و ویترین آنلاین خود را بدون هزینهٔ اولیه مرتب کنند. در این راهنما معیارهای انتخاب و مسیر رشد با مایان را بررسی می‌کنیم.